1 minúta čítania
Otázka
Dobrý deň, dal som si rekonštruovať kúpeľňu. Remeselník (živnostník) urobil prácu nekvalitne – obklady sú krivé, silikón odchádza a sprchový kút tečie. Zaplatil som mu 3 500 eur. Remeselník odmieta vady opraviť. Čo môžem robiť?
Odpoveď
Dobrý deň,
rekonštrukcia kúpeľňe je zmluva o dielo podľa § 631 a nasl. Občianskeho zákonníka. Zhotoviteľ zodpovedá za to, že dielo má vlastnosti dohodnuté v zmluve a že nemá vady.
Vaše práva z vadného diela:
Podľa § 648 OZ máte právo na:
- Bezplatné odstránenie vád – primárne právo, remeselník je povinný vady opraviť na vlastné náklady
- Primeranú zľavu z ceny – ak vady neodstráni
- Odstúpenie od zmluvy – ak ide o vady, pre ktoré nemôžete dielo riadne užívať
Postup:
- Písomná reklamácia – pošlite remeselníkovi doporučený list s presným popisom vád, fotografiami a výzvou na ich odstránenie v primeranej lehote (napr. 14 dní)
- Ak nereaguje alebo odmietne – nechajte si vady posúdiť iným odborníkom a vypracovať rozpočet nákladov na opravu
- Podajte žalobu na súd – ak ste spotrebiteľ (fyzická osoba), vzťahuje sa na Vás aj zákon o ochrane spotrebiteľa
Lehota na uplatnenie vád pri diele je 24 mesiacov od prevzatia (§ 646 ods. 3 OZ). Pri stavebných prácach je to dokonca 3 roky.
Dôležité: ak nemáte písomnú zmluvu, nie je to prekážka. Zmluva o dielo nemusí byť písomná. Ako dôkaz poslúžia SMS, e-maily, faktúra, výpisy z účtu a svedectvá.
Právna poradňa je bezplatná a nezáväzná. Odpoveď nie je právne záväzná a nezakladá vzťah advokát a klient podľa zákona o advokácii. Ak potrebujete záväzné posúdenie svojej veci, objednajte si konzultáciu s advokátom.